EuGH stärkt Passagierrechte: Entschädigung bei Verspätung durch Sicherheitskontrollen
Leni HerrmannFlugverspätung aufgrund langer Check-in-Prozedur: EU-Gericht entscheidet zugunsten der Passagiere - EuGH stärkt Passagierrechte: Entschädigung bei Verspätung durch Sicherheitskontrollen
EuGH entscheidet zugunsten von Passagieren nach Verspätung durch überlastete Sicherheitskontrollen
Der Gerichtshof der Europäischen Union hat Passagieren Recht gegeben, nachdem es durch überfüllte Sicherheitskontrollen an einem anderen Flughafen zu einer Flugverspätung gekommen war. Zwei Reisende fordern nun jeweils 400 Euro Entschädigung von der Fluggesellschaft European Air Charter – gestützt auf das Urteil des Gerichts, wonach die Airline sich nicht auf "außergewöhnliche Umstände" als Rechtfertigung berufen kann.
Der Streit begann im Juli 2022, als European Air Charter beschloss, auf Passagiere zu warten, die am Flughafen Köln/Bonn in langen Warteschlangen an den Sicherheitskontrollen festsaßen. Diese Entscheidung führte dazu, dass ein Flug mit mehr als fünf Stunden Verspätung startete. In der Folge musste die Airline ihren gesamten Flugplan an diesem Tag umorganisieren, darunter auch eine Verbindung von Düsseldorf nach Varna, die über drei Stunden später als geplant landete.
Das Landgericht Düsseldorf legte den Fall dem EuGH vor, um klären zu lassen, ob die Fluggesellschaft die Entschädigungspflicht unter Verweis auf außergewöhnliche Umstände umgehen könne. Der EuGH urteilte, dass die Verspätung nicht auf externe Faktoren zurückging, sondern auf die eigene Entscheidung der Airline, auf die verspäteten Passagiere zu warten. Nach der EU-Verordnung 261/2004 müssen Airlines Passagiere entschädigen, wenn sie einen Flug freiwillig verzögern, um Reisende von einem zuvor gestörten Flug aufzunehmen.
Das Urteil bestätigt, dass solche Entscheidungen nicht als "außergewöhnliche Umstände" gelten. Nun muss das Düsseldorfer Gericht prüfen, ob European Air Charter eigenständig handelte, als sie auf die verspäteten Passagiere wartete, und über die Entschädigungsforderungen entscheiden.
Die Entscheidung des EuGH setzt einen klareren Maßstab für Entschädigungen bei Flugverspätungen nach EU-Recht. Airlines, die sich bewusst für die Wartezeit auf verspätete Passagiere entscheiden, haften künftig strenger für daraus resultierende Störungen. Das Landgericht Düsseldorf wird in Kürze ein endgültiges Urteil zu den Klagen der Passagiere fällen.
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